Waarom het werkt. Waarom het moet.

Data toont aan: teams die actief bouwen aan hun cultuur, behalen wél hun doelen.

BCG analyseerde honderden digitale transformaties en concludeerde dat de meerderheid haar ambitie niet haalt. De organisaties die wél slaagden deelden een kenmerk: ze investeerden disproportioneel in menselijke factoren, cultuur, leiderschap en het daadwerkelijk bouwen van nieuw gedrag.

Prosci, het grootste wereldwijde onderzoeksinstituut op het gebied van verandermanagement, laat zien dat gestructureerde begeleiding de slagingskans met een factor zeven verhoogt. De methode maakt dus letterlijk het verschil tussen een traject dat beklijft en een traject dat verdampt.

• Directieve communicatie creëert begrip. Eigenaarschap vraagt om een andere beweging.
• Klassieke trainingen verhogen het kennisniveau. Gedrag verander je uitsluitend op de vloer.
• Medewerkeronderzoeken meten symptomen. Ze veranderen de oorzaak zelden.

De Nederlandse markt vraagt om een andere consultant.

Consultancy.nl en Source Global Research brachten in 2024 de Nederlandse adviesmarkt in kaart. Klanten geven aan steeds minder vertrouwen te hebben in de klassieke aanpak: decks, aanbevelingen en vervolgopdrachten. Ze zoeken partners die blijven, die hun taal spreken, die het vuile werk meedoen.

Veranderkundig onderzoek door Ten Have (UBS+) bevestigt dat Nederlandse organisaties beter reageren op een combinatie van inhoudelijk scherp én relationeel dichtbij. Directieve autoriteit werkt hier minder goed dan in andere Europese markten. Eigenaarschap onderaan de organisatie is een sleutelvariabele.

Deze cijfers zijn het uitgangspunt van elk Sustrainable-traject. Hoe dat er in de praktijk uitziet, lees je bij Werkwijze→.