Antwoorden op vragendie we vaak krijgen.

Een strategie beschrijft waar de organisatie naartoe wil. Gedrag laat zien of die richting in de praktijk wordt uitgevoerd.

Sustrainable werkt op het stuk ertussen. Welk gedrag vraagt de verandering? Waar stokt het? En wat hebben mensen nodig om het daadwerkelijk te gaan doen en vol te houden?

De strategie schrijft de organisatie meestal zelf. Sustrainable helpt haar uitvoerbaar te maken in gedrag.

Omdat begrijpen maar één deel van verandering is.

Mensen moeten de noodzaak ook zelf zien, het nieuwe gedrag kunnen uitvoeren en voldoende eigenaarschap ervaren om verantwoordelijkheid te nemen.

Daarna moet het nieuwe gedrag nog bestand zijn tegen tijdsdruk, oude routines en andere prioriteiten.

Urgentie betekent dat iemand zelf begrijpt waarom ander gedrag nodig is en wat er gebeurt als er niets verandert.

Paniek of druk van bovenaf bedoelen we er nadrukkelijk niet mee.

Alles wat iemand nodig heeft om het gedrag daadwerkelijk te kunnen uitvoeren. Denk aan kennis, vaardigheid, vertrouwen, tijd, hulpmiddelen en ruimte om te oefenen.

Een training kan kennis toevoegen. Dat betekent nog niet automatisch dat al het andere geregeld is.

Dat mensen verantwoordelijkheid nemen voor hoe zij zelf met een verandering werken. Uitvoeren omdat “het moet” is daarvoor te weinig.

Mensen krijgen invloed en verantwoordelijkheid op de uitvoering. De strategie opnieuw bepalen hoort daar niet bij.

Nee. Weerstand kan veel oorzaken hebben.

Iemand kan een risico zien dat het management mist. Een team kan onvoldoende tijd hebben. Een medewerker kan niet weten hoe het nieuwe gedrag eruitziet. Of de verandering kan botsen met iets waar iemand trots op is.

Daarom is weerstand voor Sustrainable informatie. Wie haar wegpoetst, gooit die informatie weg.

Omdat mensen na een training teruggaan naar dezelfde agenda, dezelfde systemen, dezelfde collega’s en dezelfde tijdsdruk. Als daar niets verandert, wint het oude patroon gemakkelijk.

Training kan dus heel nuttig zijn. Maar alleen wanneer wat ontbreekt daadwerkelijk kennis of vaardigheid is.

Als een vraagstuk complex, gevoelig of te abstract blijft in een gewoon gesprek.

Bouwen kan helpen om verschillende beelden snel naast elkaar te leggen en iedereen gelijkwaardig aan het gesprek te laten deelnemen.

We gebruiken het niet standaard in iedere opdracht.

Wanneer persoonlijke overtuigingen, automatische reacties of terugkerende patronen een relevante rol spelen.

NLP is gereedschap binnen een traject. Sustrainable verkoopt het niet als los product.

Nee. AI is één concreet voorbeeld van hetzelfde veranderprobleem. De technologie kan beschikbaar zijn, terwijl het gedrag nog niet veranderd is.

Sustrainable helpt bij AI-adoptie vanuit dezelfde vraag: wat moeten mensen anders doen om de investering in de praktijk waarde te laten opleveren?

Voor organisaties waar de richting redelijk duidelijk is, maar uitvoering en gedrag achterblijven. Dat kan bijvoorbeeld spelen bij:

• een nieuwe strategie;
• een fusie of reorganisatie;
• AI of andere technologie;
• een nieuwe werkwijze;
• cultuur;
• leiderschap;
• samenwerking.

De aanpak past vooral bij organisaties waar directie en teams bereid zijn om naar het eigen gedrag te kijken.

De meeste teamtrajecten zijn ingericht voor ongeveer 5 tot 20 deelnemers. Bij grotere groepen of meerdere teams passen we de aanpak aan.

Nee. Mijn achtergrond ligt in grote organisaties, maar de aanpak past juist ook bij middelgrote organisaties waar directie en werkvloer dicht bij elkaar staan.

Het gaat om één vraag: ligt er een concrete verandering die nog niet zichtbaar genoeg wordt in gedrag?

Intakes, reflecties en bepaalde begeleidingsmomenten kunnen online. Werksessies waarin bouwen een belangrijke rol speelt, doe ik bij voorkeur fysiek.

Je krijgt persoonlijk contact. We bespreken in ongeveer twintig minuten wat er speelt, welk gedrag je anders wilt zien, wat er al geprobeerd is en of Sustrainable de juiste partij is.

Als dat zo is, volgt een verdiepende intake. Geen automatische verkooptrechter.

De naam combineert drie ideeën: sustain (volhouden), train (ontwikkelen) en able (kunnen).

De naam verwijst naar verandering die mensen kunnen uitvoeren en die niet verdwijnt zodra de begeleiding stopt.